Nesta página, você encontra as nossas respostas às Perguntas Frquentes (FAQs). São questões a respeito dos produtos, do envio e de outros tópicos relevantes. Se tiver outra questão, por favor, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco.

O que são rentalskates?

Os rentalskates são patins projetados para a locação e o uso em pistas de gelo (ice rinks). Os patins são fabricados com um grande equilíbrio entre conforto e durabilidade. Com base em vários anos de experiência, sabemos que muitas pessoas não usam os patins de modo correto. Por essa razão, eles são mais resistentes, mais difíceis de quebrar e têm uma vida útil (período de locação) maior que a de outros patins. 

                                                                                                                                 Rentalskates

Qual é o público alvo da Skates for Rental? 

Nós temos uma vasta gama de clientes, como pistas de patinação, governos locais, empresas de produtos de inverno, atacadistas, lojas de produtos especiais (sobretudo para os patins de velocidade) em clubes de patinação. Alguns dos nossos patins (de velocidade) exclusivos não têm cobertura internacional das lojas. Por esse motivo, nós vendemos apenas alguns produtos para os usuários diretos (consumidores).

Onde posso encontrar os preços dos produtos?

Infelizmente, o preço para novos clientes não está disponível no site. Todos os preços são fornecidos mediante pedido. Para clientes antigos, podemos criar um login pessoal. 

Qual é a Quantidade Mínima do Pedido (QMP)?

A Skates for Rental é uma empresa fabricante e atacadista de patins. A maioria dos nossos clientes são estações de patinação que precisam de todos os tamanhos de patins. Outros clientes entram em contato conosco durante a estação e fazem pedidos extras. Devido ao fato de que nossa empresa se concentra nas vendas entre empresas, não é possível fazer pedidos pequenos. Portanto, nós temos as seguintes QMPs:

  • Quantidade Mínima do Pedido para a maioria dos países europeus: 40 pares.
  • Quantidade Mínima do Pedido para fora da Europa: sob demanda (depende do país).

A Skates for Rental faz entregas internacionais?

Sim, a Skates for Rental envia e entrega seus produtos para (quase) todos os países do mundo. Pelo fato de não conhecermos as especificidades da lei de cada país, é possível que tenhamos de descobrir sob quais condições (velocidade, documentos necessários, Quantidade Mínima do Pedido etc) entregamos em certos países específicos. Para que seja possível para nós lhe fornecer uma oferta eficiente e rápida com base no seu pedido, favor nos informar sempre a respeito dos documentos e de outras informações relevantes necessárias para entregar no seu país.

                                                                                                                                     Worldwide shipping

Posso retirar minha encomenda no depósito de vocês?

Sim, você pode retirar sua encomenda diretamente no nosso depósito em Leerdam, Holanda. Mas lembre-se de que é necessário fazer uma reserva com nosso departamento de vendas primeiro, antes que você ou a companhia transportadora retire a encomenda. Somente assim poderemos garantir que todos os produtos e os documentos necessários estejam prontos para ser retirados.

Vocês entregam minha encomenda?

Sim, nós entregamos para quase todos os países da Europa. Fora da Europa nós pedimos encarecidamente que você mesmo providencie a retirada da encomenda (depois de confirmarmos que está tudo pronto para a retirada). É claro que nós poderemos ajudá-lo a encontrar a transportadora ideal para enviar os produtos ao destino desejado.

Quanto tempo leva para que eu receba a encomenda?

Depois do pedido, nós precisamos, em média, de um dia comercial para preparar o pedido e os documentos necessários para transporte. Com nosso serviço de envio econômico (que cobre 90% da Europa), a entrega leva no máximo 10 dias. Você tem urgência? Nós aceitamos o desafio de encontrar uma solução. Podemos providenciar a entrega expressa (um serviço de entregas rápidas) ou você pode retirar os produtos mediante a transportadora de sua escolha. Fora da Europa, todos os prazos de entrega são sob demanda. Nota importante: todos os nossos preços são direto da fábrica, em Leerdam, Holanda. 

Vocês entregam patins com logomarca própria?

É possível fabricar produtos com a própria logomarca (e cor/estilo). A Quantidade Mínima do Pedido depende da encomenda, mas gira em torno de 2000 pares. Por favor observe que nossos produtos são fabricados no Extremo Oriente e por esse motivo o prazo total entre o pedido e a entrega será de aproximadamente cinco meses. Uma forma alternativa de “colocar seu rótulo” nos nossos produtos é afixar neles um adesivo com sua logomarca. 

                                                                                                                                     Private label skates

Os produtos são testados?

Sim, nossos produtos são testados de acordo com os padrões europeus. Se você quiser obter garantias e saber mais a respeito dos teste, por favor, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco.

Vocês também entregam pistas de gelo? 

Infelizmente, não. O motive é simples: concentre-se nos seus pontos fortes! Mas é claro que nós podemos lhe ajudar a encontrar um bom fornecedor de pistas de gelo.

Por que os patins de vocês têm fivelas em vez de laços?

Com base em vários anos de experiência, nós sabemos que as pessoas não usam os patins de acordo com as instruções. Por essa razão, nossos patins são extremamente resistentes e é por isso que eles têm fivelas em vez de laços. Outras vantagens das fivelas em relação ao laços são as seguintes: 

  • Não há risco de os calçados abrirem durante a patinação, o que é um grande problema para as crianças.
  • Abotoe e use: não há problemas para dar nó nos laços, basta abotoar a fivela e patinar.
  • Vida útil maior: produzimos fivelas ultraresistentes portanto elas não se quebram com facilidade.
  • No caso de uma fivela ou presilha quebrar, é super fácil substituir com um sistema parafusável.
  • Mais higiênico: é bem fácil limpar as fivelas com uma flanela. 

                                                                                                                                         Buckle for rentalskates

Vocês só vendem patins de gelo para locação?

Sim e não! Nós temos outros tipos de patins, mas só os patins de gelo são feitos para alugar. Nossos outros patins não são produzidos especialmente para a locação. Alguns dos nossos clientes os encomendam, mas nós não podemos garantir que eles tenham uma vida útil prolongada. Uma pequena demonstração dos nossos outros patins: 

  • Patins infantis: Patins infantis ajustáveis com lâmina dupla; um modo fácil de aprender a patinar (para propósitos de locação, ver foto abaixo)
  • Patins de velocidade júnior (modelo de aprendiz): um degrau na patinação de velocidade, projetado especialmente para crianças que querem aprender a patinar no gelo (não é para o propósito de locação).
  • Patins estampados: patins estampados feitos de couro-PU para moças (não é para o propósito de locação). 

                                                                                                                                          1003 Iceskates for toddlers bobskates

De quantos patins preciso para o meu evento/pista?

O número de patins necessários para a sua pista ou evento depende de várias coisas, como:

  • O tamanho da sua pista de gelo (Regra geral: são necessários 30 patins para cada 100 m2)
  • A popularidade da patinação no gelo no seu país
  • A localidade da sua pista de patinação

Quais tamanhos devo encomendar?

É difícil responder a esta pergunta, pois depende de muitos fatores diferentes. Para lhe dar uma ideia, podemos recomendar-lhe o quadro abaixo:

                                                                 Rentalskates per size

Qual o significado da logomarca da Skates for Rental?

Sapatos de madeira, moinhos e tulipas são símbolos da Holanda. O laranja é nossa cor nacional e patins de gelo o principal produto da Skates for Rental. 

                                                                                                 Rentalskates logo